Alcune inchieste evidenziano pratiche poco trasparenti nella raccolta dati da parte di produttori di smart TV, come LG. Sebbene la tecnologia Automatic Content Recognition (ACR) sia utilizzata per profilare gli utenti e mirare la pubblicità, sorgono preoccupazioni sulla sicurezza e sull'attivazione non sempre esplicita del consenso. In alcuni casi, aziende sono state accusate di raccogliere dati anche a funzioni disattivate. Il modello di business si sposta dalla vendita di dispositivi alla monetizzazione dei dati per la pubblicità. Tentativi di rendere i dispositivi meno "smart" tramite AI riscontrano blocchi da parte delle stesse aziende AI.